আইনি দস্তাবেজ

rb99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

rb99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো — বুঝতে সুবিধা হবে, পরে বিভ্রান্তি থাকবে না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে নিচের ছয়টি কার্ডে rb99-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

বয়স সীমা

rb99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক — ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

ন্যায্য উইথড্রয়াল

ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে। KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ তোলা যাবে না। যাচাইয়ের পর সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। শর্ত না পড়ে বোনাস নেওয়া ঠিক নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্বে। অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষেধ — এতে অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে পড়তে পারে।

প্রতারণা সহ্য নয়

বেটিংয়ে কোনো ধরনের কারসাজি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১ সাধারণ শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম

rb99 (rb99.best) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনি পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তগুলো rb99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনগত চুক্তির ভিত্তি।

rb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তেও সম্মতি দিয়েছেন। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

মনে রাখুন: rb99 শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীর নিজ বিবেচনায় এবং দায়িত্বে বেটিং করা উচিত।

এই পেজে বাংলায় শর্তাবলী উপস্থাপন করা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার জন্য। তবে কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে মূল ইংরেজি ভার্সন প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

rb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে — এর নিচে হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর।
  • একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • পারিবারিক সম্পর্কের ব্যক্তিরা একই ডিভাইস বা আইপি থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন, তবে এ বিষয়ে সাপোর্টকে অবগত করতে হবে।
  • rb99 যেকোনো নিবন্ধন যাচাই ছাড়া প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন না হলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি ও সেলফি দিয়ে যাচাই করা যায় — প্রক্রিয়াটা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের দায় আপনার।
৩ বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

rb99-এ বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে নিন — এগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

সর্বনিম্ন বেট

৳২০

প্রতি বেটে

সর্বোচ্চ একুমুলেটর

১৫ লেগ

একটি বেটস্লিপে

  • বেট একবার নিশ্চিত হলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — তাই বেট দেওয়ার আগে মনোযোগ দিয়ে দেখুন।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, rb99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং স্টেক ফেরত দেবে।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেট গৃহীত হবে না। কিছু ক্ষেত্রে সার্ভার ডিলের কারণে এটা হতে পারে — সেক্ষেত্রে বেট বাতিল গণ্য হবে।
  • একটি ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত অডস ১.০০ ধরে বেট নিষ্পত্তি হবে (স্টেক ফেরত)। তবে ক্রিকেটে ৫ ওভার বা তার বেশি খেলা হলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে।
  • rb99 উচ্চ-ঝুঁকির বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের বেটিং সীমা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিংয়ে বিশেষ কিছু নিয়ম আছে — অডস পরিবর্তনের সময় বেট মুলতুবি থাকতে পারে। এই সময়ের মধ্যে ম্যাচের পরিস্থিতি উল্লেখযোগ্যভাবে বদলালে rb99 নতুন অডসে বেট গ্রহণ করতে পারে বা বাতিল করতে পারে।

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

rb99-এ অর্থ লেনদেন বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা যায়। নিচের টেবিলে মূল তথ্য দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ✔ উপলব্ধ ✔ উপলব্ধ ৫–১৫ মিনিট
নগদ ✔ উপলব্ধ ✔ উপলব্ধ ৫–১৫ মিনিট
রকেট ✔ উপলব্ধ ✔ উপলব্ধ ১৫–৩০ মিনিট
ক্রিপ্টোকারেন্সি ✔ উপলব্ধ ✔ উপলব্ধ ১–৬ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার নির্বাচিত ক্ষেত্রে KYC প্রয়োজন ১–৩ কার্যদিবস
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
  • উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করা নিরাপদ নীতি হিসেবে বিবেচিত।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দেওয়া হয়, তবে KYC না থাকলে দেরি হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে rb99 অতিরিক্ত যাচাইয়ের দাবি করতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর বা ট্রানজেকশন আইডি দেওয়া জরুরি। ভুল তথ্য দিলে ব্যালেন্স যোগ হতে দেরি হতে পারে — এ ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৫ বোনাস, প্রমোশন ও ভাউচার শর্ত

rb99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে — এগুলো ভালোভাবে পড়া দরকার, না হলে বোনাস তুলতে সমস্যা হতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট ধরতে হবে — সাধারণত বোনাস বা ডিপোজিটের ২০–৩৫ গুণ। প্রতিটি অফারের পেজে এটা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • মেয়াদকাল: বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহারযোগ্য। যেমন স্পোর্টস বোনাস ক্যাসিনোতে ব্যবহার করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ: বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
  • ন্যূনতম অডস: ওয়েজারিং পূরণে গণনা হওয়া বেটের জন্য সাধারণত ১.৫০ বা তার বেশি অডস থাকতে হবে।

ভাউচার কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে মনে রাখবেন — একটি ভাউচার কোড সাধারণত একবারই ব্যবহারযোগ্য এবং মেয়াদ শেষে অকার্যকর হয়ে যায়। rb99-এর অফিশিয়াল চ্যানেল ছাড়া অন্য সোর্স থেকে ভাউচার কোড সংগ্রহ করলে সেটা কাজ নাও করতে পারে।

রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে rb99-এ রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাওয়ার সুযোগ আছে। তবে রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন ব্যবহারকারী হতে হবে এবং নির্ধারিত পরিমাণ ডিপোজিট ও বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
৬ দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

rb99 বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটা অংশ হওয়া উচিত, অর্থনৈতিক চাপের কারণ নয়। তাই দায়িত্বশীল বেটিংকে আমরা শুধু নিয়ম নয়, একটা মূল্যবোধ হিসেবে দেখি।

rb99 যে সুরক্ষামূলক সুবিধাগুলো দেয়:

১
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে ঠিক করে দিতে পারবেন। একবার সেট করলে কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

২
সাময়িক বিরতি (Cool-off)

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।

৩
স্ব-বর্জন (Self-exclusion)

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আছে। সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

৪
বেটিং ইতিহাস পর্যালোচনা

অ্যাকাউন্টে সব বেটের ইতিহাস দেখা যায়। নিজের বেটিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নিন।

অনলাইন বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা হলে বা মনে হলে নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিতে দ্বিধা করবেন না। rb99 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও বন্ধের শর্ত

rb99 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC প্রতারণা।
  • একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বেটিংয়ে কারসাজি, ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোনো প্রকার অনৈতিক কার্যকলাপ।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • rb99-এর সাথে কর্মরত ব্যক্তিদের বা তাদের নিকটজনদের বেটিং নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে যদি প্রতারণা প্রমাণিত হয় তাহলে সব অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। সাসপেনশনের বিষয়ে আপত্তি থাকলে support@rb99.best-এ যোগাযোগ করুন।

যদি মনে করেন অ্যাকাউন্ট ভুলবশত সাসপেন্ড হয়েছে, সাপোর্ট টিম আপনার আবেদন পর্যালোচনা করবে। প্রমাণ থাকলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।
৮ গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা ও কুকি

rb99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — সেশন পরিচালনা, পছন্দ মনে রাখা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

rb99 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কারিগরি সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্যান্য কারণে সেবায় বাধা আসতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে rb99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে rb99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যতক্ষণ না পর্যন্ত ব্যবহারকারী লিখিতভাবে আপত্তি দাখিল করেন এবং rb99 পর্যালোচনা শেষ করেন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হলো সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা।

বিরোধ থাকলে: সরাসরি support@rb99.best-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। ব্যক্তিগতভাবে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগের সুযোগ আছে।

ব্যবহারকারীরা যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন

হ্যাঁ, rb99-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে — বন্ধুকে রেফার করলে দুজনেই বোনাস পেতে পারেন। এটা করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "রেফার করুন" বা "Refer a Friend" অপশনে যান। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক বা কোড পাবেন। বন্ধু যখন সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করবেন এবং নির্ধারিত পরিমাণে প্রথম ডিপোজিট ও বেটিং সম্পন্ন করবেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ হবে। কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত মনে রাখবেন — রেফার করা বন্ধুকে সত্যিকারের নতুন ব্যবহারকারী হতে হবে, আগে কোনো rb99 অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না। পরিবারের সদস্যকে রেফার করা যাবে তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে করলে যাচাই করতে হতে পারে। রেফারেল বোনাসেরও নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে — বোনাস তোলার আগে সেটা পূরণ করতে হবে।

অ্যাপ না খোলার বা আপডেটের বার্তার কয়েকটা সাধারণ কারণ আছে। প্রথমে দেখুন ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে কিনা — মোবাইল ডেটা বা Wi-Fi। যদি আপডেটের বার্তা আসে তাহলে rb99-এর অফিশিয়াল ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ APK নামিয়ে ইনস্টল করুন (Android-এ), অথবা iOS-এ App Store-এ গিয়ে আপডেট করুন। পুরনো ভার্সন রেখে দিলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপ হঠাৎ ক্র্যাশ করলে প্রথমে ফোন রিস্টার্ট দিন, তারপর অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন (Settings → Apps → rb99 → Clear Cache)। এরপরও সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইনস্টল করে নতুন করে ইনস্টল দিন। ডেটা সেভ থাকবে কারণ সব তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত। এতেও কাজ না হলে সাপোর্ট টিমকে আপনার ফোনের মডেল ও OS ভার্সন জানিয়ে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — দ্রুত সমাধান দেওয়া হবে।

শর্ত বুঝলেন, এখন শুরু করুন

rb99-এ নিবন্ধন করুন, বিকাশ বা নগদে ডিপোজিট করুন এবং পছন্দের খেলায় বেটিং শুরু করুন। স্বাগত বোনাস অপেক্ষায় আছে।

১৮+ বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

English